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週刊「よりよい生き方」 NO.144 04.03.07
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○今週のことば○
人は誰かによって傷つくけれど、ちがう誰かのおかげで癒されるものです。
どんなときでも、あなたをわかってくれる人がいるのです。
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こんにちは、発行者の礒ひろしです。
「人のため」を理念として、「よりよい生き方」を企画しました。
人間学をベースに学んだことをご紹介しながら、皆様と共に「人間として」
前進できればと願っています。
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思い通りにいかなくても
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もしも夢や希望がすべて叶う人生があるとしたら、これほどつまらないものは
ありません。
できないことができるようになった時に感じるのが喜びです。
すべてがうまくいけば、最初は喜べても、しだいに喜びを感じなくなります。
すべてがうまくいけば、苦しみや悲しみを感じませんが、喜びも感じません。
喜びも悲しみもあるから、何かに感動して、人間らしく生きられるのです。
思い通りにいかないことがあるから、人生は面白いのです。
思い通りにいかなければ、「どうしたらうまくいくだろう」と考えます。
人の創造力は、思い通りにならないところから生まれます。
すべてが思い通りになれば、何かを考える必要もありません。
考えなければ、そこから進歩や発展が生まれることはありません。
考えなければ、さまざまな変化に対応することさえできず、人類はすでに絶滅
していたかもしれません。歴史を顧みても、さまざまな苦痛や失敗があったか
ら、人は新たな技術や文明を生み出したのです。
成功には失敗が必要です。
失敗の悔しさがあるから、成功を喜べるのです。
雨の日のみじめさを味わうから、晴れた日に感動できるのです。
プラスを知るためには、マイナスを知る必要があるのです。
うまくいかなくても、そこで人生が終わるわけではありません。
うまくいかなければ、やり方を変えればいいのです。
何度でもやり直すうちに、想像以上の成果を得られるのです。
うまくいかなければ、もう少し先にある喜びを待てばいいのです。
人生は、良いことばかりは続きませんが、悪いことばかりでもありません。
思い通りにいかない時こそ、希望を持ち続けたいものです。
いつでも希望を持っていよう。
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○心のままに○
FTTH（光ファイバー）やFOMAなど、いつもは流行遅れ（流行を気にしない）の
僕がトレンドに走ったおかげか、このところ人柱になっています。
もっともパソコンに関しては、まわりの人柱ではありますが・・・。
田舎ゆえに（？）整備の遅れが目立ち、不便や不満が多くて、カスタマーに電
話することが何度かありました。（FOMAの場合、高層ビルの中での電波が弱く、
つながらないこともありました：今後早急に対処されるとのご回答でした）
僕は苦情の電話を入れる際、まず自分の名前を名乗ります。匿名の苦情は卑怯
だと思いますし、相手に対して失礼です。立場が違っても、相手も同じ人間で
すから、人としての礼節を見失わないように心がけています。
苦情がなければ、システムの改善が滞りますので、苦情を伝えることは大事な
ことです。壁に向かって叫ぶような罵詈雑言的な苦情もあれば、先方の発展を
願いながら話す愛情のある苦情もあります。僕は後者を意識しています。
苦情を伝えることと感情を表現することは違います。しばしば感情的になりか
けましたが、話の成り行きで気持ちが落ち着いて、後から非礼を詫びました。
いろんな人とやりとりをしましたが、電話を切る際、双方が「ありがとうござ
いました。これからもよろしくお願いいたします。失礼いたします」と、気持
ちよく受話器を置けるような話ができてよかったと思います。
以前のメルマガでもふれましたが、目には見えないけれど、実にさまざまな人
との関わりの中で生活していることを、再度実感した昨今です。
多くの人たちに支えられて生きていることを再認識しました。
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ご購読ありがとうございました。
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＜あとがき＞
「明日は我が身」という言葉もありますので、たとえこちらが優位な立場にい
たとしても、相手を思いやる気持ちや、相手を尊重する言葉づかいを、日々、
心がけたいものですね。
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発行しています。 http://www.mag2.com/ （マガジンID:0000068952)
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＜発行者＞ 礒 ひろし （いそ ひろし）
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