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　　　　週刊「よりよい生き方」　　　　 NO.343 　　 　 08.02.17
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○　ことばのチカラ　○


理解されないのは、自分の伝え方の、どこかが間違っている。
理解できないのは、自分の聞き方の、どこかが間違っている。

こんな気持ちで人と接すれば、わだかまりが起きることもなく、心の通ったコ
ミュニケーションがはかれます。


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こんにちは、発行者の礒ひろしです。

「人のため」を理念として、「よりよい生き方」を企画しました。
人間学をベースに学んだことをご紹介しながら、皆様と共に「人間として」
前進できればと願っています。

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○心のままに○

以前友人と話をしていて、「最近、人の言うことを理解できない若者が増えて
いる・・・」という話を聞きました。彼が言うには、仕事の指示を出すにして
も、以前に比べて事細かな言い方をしなければ動かなくなった、とのこと。

たしかにそういう傾向があるだろうなと思いながら、僕は聞いていました。
「今の若い者は、なっとらん」という発言は、２０００年以上昔から言われて
きたことです。僕の若い頃も「新人類」などと言われましたので、年長の人か
らすれば、若い世代への物足りなさを感じるのは、昔も今も変わらないこと、
と思います。

「最近の若い者は・・・」はさておいて、「人の話を理解できない」という言
葉に、僕なりに思うところがありましたので、書きたいと思います。


「聞き上手は話し上手」と言われるように、人とのコミュニケーションにおい
て「聞く」ことは重要です。

たしかにお互いに言いたいことを言い合って、それぞれがスッキリする、とい
う方法にも一理あると思います。しかし、これでは本当に心を通わせた、とい
う会話にはなりません。

心の通った会話とは、相手の言うことを理解しつつ、自分の思いを伝えるもの、
ではなかろうかと思います。心が通わなければ、それぞれが違う車線を走り、
いつの間にか違う道にそれていって、やがて遠ざかります。

そばにいると思っていたのに、心が離れていくのは、会話において心が通って
いないからです。人の話を理解しようとしないのは、話を聞いていないことと
同類です。

心を通わせるためには、しっかりと聞くことが大切です。しっかりと聞けば、
理解できないところも出てくるでしょう。ひととおり聞いたあとで、「この部
分がよくわからないんだけど」と言えば、会話も深まります。

理解することと、１００％相手の話に同意することとは違います。相手を尊重
する気持ちがあれば、１００％同意する必要はありません。尊重しながら聞い
て「ここは違うと思うよ」と感情抜きに言えば、相手にも伝わります。

心の通う会話はキャッチボールのように、お互いに受けとめやすいボールを投
げることです。そして相手のボールをしっかり受けとめることが、理解する、
ということです。

たとえその場では理解できなくても、理解しようとする気持ちで聞けば、心の
距離はすぐに埋まります。人それぞれ顔が違うように、考え方も違います。
心の通う会話は、「あなたも正しい。私も正しい」という思いの違いを、それ
ぞれに尊重し合いながら、よりよい道を探していくものです。

完全な人間がいないように、完全なコミュニケーションもありません。
１００％相手を理解することも不可能です。ゴールはないけれど、相手を理解
したいと思う気持ちがあれば、心は通い合っていくのです。

心の通う会話が増えるたびに、自分の心の豊かさも増えていくのです。


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ご購読ありがとうございました。
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＜あとがき＞

「理解すること」について書きましたが、うまく書けなかった、という思いが
残りましたので、またいつか、このテーマに関して書きたいと思います。

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