始めなければ始まらない
面倒なこと、気乗りしないことに手をつけるのを、一日延ばしに延ばしていないか。
早くやらなければ、と気にしながらも、いたずらに時を費やしていたのでは、
事態は益々悪くなる。難しく考える必要はない。取り組みやすいところからでいい。
肝心なのは、まず始めること。始めなければ何事も始まらないのである。
|
誠実は仕事の第一ボタン
約束したことをなかなか実行しない。昨日と今日とでは言うことが違う。
そんな印象を与えていないか。どんなに話上手でも、知識、才能にすぐれていても、
誠実でなければ、真の心の信頼は得られない。仕事を進めるためにたいせつなことは
いろいろあるが、まずこの誠実という第一ボタンをしっかり留めることである
|
明日を考え今日を動く
五年後、十年後、そして二十年後に、自分の仕事をどうするのか、
自分はどうなっていたいのか、明確な目標を立てよう。そしてその実現のために、
明日に続く今日をいかに働き、何をなすべきかを考え、それを怠りなくなしていこう。
そうした着実な積み重ねがあってこそ、将来の確かな成果がもたらされる。
|
種をまかねば花は咲かない
バラでも菊でも、種をまき、水や肥料をやり、きめ細かな手入れを行ってこそ、
大輪の花が咲く。仕事でも同じ事。大きな成果を上げようと思えば、まず種をまき、
丁寧に根気よく、大事に育てていかねばならない。
そうした地道な努力をせずして、花が咲かないと嘆いているようなことはないか。
|
見つけよう知らない自分
自分にこんなこともできるのか、こんな一面もあったのか。何かの拍子で自分の新たな
一面を発見し、驚くことがある。自分のことはよく知ってるつもりでも本当は知らないことが
沢山ある。自分はこうだと決め込まず、隠れた自分をみつけてみよう。
もともと人間には無限の可能性が与えられているのだから・・・・・。
|
出来ない理由をさがさない
”これはこういう理由でできないんだ”と、自分で勝手に理由をつけて
あきらめてしまっていないか。それでは物事はいっこうに進展しない。
できない理由をさがすより、どうすればできるのかを考え抜こう。そうした
積極的な姿勢に徹してこそ、新しいアイデア、工夫が生まれ、物事が成っていく。
|
好調な時こそ次の準備
仕事がうまくいってる時には、つい気がゆるむのが人情の一面である。しかし、余裕の
あるそんな時こそ、いつ不測の事態に直面してもいいように次の手を打っておきたい。
先手先手の準備を怠りなく重ねてこそ、その好調が本物になっていく。
”治にいて乱を忘れず”という言葉は今も生きているのである。
|
自分が変われば周りが変わる
「あの人のせいだ」｢環境の変化が悪いんだ」うまくいかないと、
とやかく周りのせいにしたくなる。だが、それでは事はいっこうに改善されない。
相手や環境のせいにするのはやめて、まず原因は自分にあると考えたい。
みずからを省み、自分が変われば、必ずそれは周囲に伝わって、回りの状況も変わってくる。
|
手慣れた頃にミスが出る
初めての仕事は誰もが真剣である。基本をふまえ、間違わないようにと気を配る。
だからミスは少ない。しかし慣れるに従って、ともすれば緊張感が薄れ、
思わぬ大きなミスがでる。常に緊張をといってもムリな話だが、慣れてきたなと感じたら、
特に基本を見直したい。そうしてこそ間違いのない仕事ができるのである。
|
苦情を言う客よいお客
「サービスが悪い」「使いにくい」と苦情を言うお客様は、つい敬遠したくなる。
しかし、その苦情を真剣に受けとめ、ご不満を解消すべく工夫を重ねるなら、
仕事の仕方や商品に大きな改善がはかられる。お金を出して買って下さった上に、
改善、向上のキッカケまで与えて下さるお客様の苦情は”神の声”と受けとめたい。
|
求めなければ得られない
およそ何事も、求めずして得られること、まずあり得ない。
お金でも物でも情報でも、強く求め、欲してこそ、はじめて手に入れることができる。
”棚からボタ餅”を期待するのは虫のいい話。それは万に一つもないことで、
やはり原則は、まず求めること、願うこと。すべてはそこから始まるのである。
|
思い込んでいないか
”これはできない””これはムリだ”と自分で勝手に思い込んでいないか。
はじめから決め込んでしまっては、できるものでもできなくなってしまう。
あらゆる思い込み、とらわれからはなれ、素直な心で見つめ直してみよう。
白紙の状態から再出発してみれば、思いかけない道がひらけてくることも少なくない。
|
もっといい方法があるはずだ
たとえいまこれが最善だと思って行っていることでも、見方を変え、立場を
かえてみれば、さらによい方法が必ずある。もっといい方法があるはずだ。そんな
思いで周りの人の意見に耳を傾け、検討し、改めるべきは改めていきたい。
たとえ一つ一つの工夫は小さくても、それが積もり積もって大きな力になっていく。
|
知恵を借りるも知恵のうち
決心がつかない。もっとよい方法をさがしたい。そんな時には、迷わず人に意見を
求めてみたい。一人の知恵には限りがある。その限りある知恵でわからぬままに
歩むほど危険なことはない。素直に謙虚に、切なる思いで求めれば、きっと”文殊の知恵”
が集まってくる。人の知恵を借りるのも、大事な一つの知恵なのである。
|
電話の声にほほえみのせて
「はい、○○でございます」「いつもお世話になっております」「かしこまりました。
少々お待ちくださいませ」電話の声が明るく丁寧だろうか。明るい声なら明るい
会社、丁寧ならばキッチリした会社、電話の声は会社のイメージにつながっている。
私は会社の代表者、そんな気持ちで声にもほほえみをのせて対応したい。
|
注意！心の先細り
仕事に追われ、時間に追われ、目先のことしか考えられず、あたふたと日々を
過ごしてはいないか。そんな心の先細った姿からは、決してユニークな
いいアイデアは出てこない。クリエイティブな仕事は生まれない。自分を取り戻そう。
もっと余裕を持とう。そこから仕事の喜びや楽しみももたらされる。
|
百の議論より一つの実践
議論をする事は大事である。それによって衆知が集まり、問題点もはっきりする。
しかし議論をしたからには何らかの結論を出し、その結論に基ずいて、なすべきことを
しっかり実行しなければならない。たとえ百の議論を重ねても、一つの実行が
伴わなければ、単なる貴重な時間の空費に終わってしまいかねない。
|
一歩一歩また一歩
一刻も早く成果を上げたいのは誰しもの願いである。しかしいたずらにあせった
ところで、すぐに願いはかなわない。一歩一歩進むよりほかに道はない。
みずからの足もとをしっかり見すえ、うまず、あせらず、コツコツと努力する。
その積み重ねが、結局は確実に早く目標に達する道をひらくのである。
|
困っても困らない
”困った、どうしよう”そう考え出せば、心が次第に狭くなり、出る知恵も出なくなる。
だから困っても困らないことである。困難を困難とせず、むしろ困難は新しいものを
生み出す一つの転機だ、と思い直して知恵をしぼれば、思いもかけない道が
ひらけてくる。要は考え方次第、人間の心は伸縮自在なのである。
|
現状維持は後退の始まり
人間、ともすれば変わることにおそれを持ち、変えることに不安を持つ。しかし、
すべてのものが刻々に動き、一瞬一瞬にその姿を変えつつあるこの世の中。「うまく
いってるのだから十分だ」と考えて現状に安んずることは、即、退歩につながる。
今日よりは明日、明日よりはあさってと、日に新たな改善を心がけたい。
|
街を歩けば時代がわかる
流行がどう変わり、時代の流れがどう動いてるのか、机に座って考えてるだけでは
つかめない。さあ、表に飛び出そう。若者でにぎわう街や店、人々が行きかう駅や
電車の中は時代の動きを読み取る新鮮な情報がいっぱい。心のアンテナを伸ばし、
注意深く見、耳を傾ければ、時代をつかむヒントはどこにでもある。
|
紙一枚にもコストあり
伝票一枚十円、コピーB4一枚二十円・・・・・・。会社の仕事には、すべてコストが
かかってる。そのことを日頃どれだけ頭において仕事をしているだろうか。
物や時間お金をもっと有効に活かすために工夫を重ね、ムダのない仕事を心がけよう。
些細なことの積み重ねが、会社全体の大きな成果に結びつくのである。
|
連絡シッカリ報告キッチリ
連絡事項は誤りなく伝える。受けた指示や依頼については、結果をキチッと報告する。
仕事には知識も大事。しかし合わせて大事なのは、そうした平凡、
些細と思われることをおろそかにしない心がけ。難しいことができても、
平凡なことに怠りがあっては、決して信頼を得る事はできない。
|
苦しい時こそ明るく振舞う
苦しい時は心も沈みがちになるのが人の常。だが、心を暗くしていては、ますます
苦しくなるだけで、事はいっこうに好転しない。周りの空気も暗くなる。難しいことだが、
そんな時こそ努めてあかるく振舞いたい。そうすればやがて心が軽くなる。新たな
意欲も湧いてくる。周りの空気も和んで全体の志気も高まってくる。
|
みずから満足できる働きを
給料分の仕事さえすればよいと考えていないか。そんな社員ばかりでは会社は
つぶれてしまう。やはり給料の三倍、できれば十倍の仕事をする。
そんな社員が集まってこそ、さらなる発展への資金も生まれるのである。
給料以上の働き、自分に満足できる働きを生み出すよう心がけたい。
|
出るクイになれ
日に日に多様化する顧客のニーズに対応するため、さまざまな才能や個性が
求められている。意見あるものは意見を言い、能力ある者はその能力を存分に
発揮しなければならない今日は、”出るクイは打たれる”の時代ではない。
みんながそれぞれに、”出るクイ”をめざす時代になっているのである。
|
熱意はアイデアの泉
知恵やアイデアは漠然と過ごしていては出てこない。とにかく懸命に、熱心に、
みずから見、聞き、考え、行動し、努力を重ねることである。”いいアイデアが浮か
ばない”と嘆く前に、どれだけ熱心に取り組んでいるかを反省してみたい。
熱意あるかぎり、アイデアの泉は決してかれることはない。
|
企業人も社会人
企業人として誰もが忘れてならないのは、企業人ある前にまず社会人で
あること。常識はずれのことをする。マナーを守らない。そんな振舞いを重ねて
いては、いかに仕事ができようとも周りの信用を失ってしまう。世間を相手に
仕事をしている以上、社会人としての良識を高める努力を日々怠らないようにしたい。
|
自分で自分を励まそう
くじけそうになった時、誰しも人の励ましや救いが欲しくなる。もちろんそれも
時にはかなえられよう。だが、最後に頼れるのは、やはり自分である。たえず
自分で自分を励まして気をとり直し、勇気をふるい起こして難局を超えて行く。
そうしてこそ、どんなことにも負けない強さが養われるのである。
|
心に”継続”の二字
成るものは成る、成らぬものはならない。だが成るものを途中で投げ出してしまって
いることが少なからずあるのではないか。いったん志を立てて事を始めた以上、少々
うまくいかないからといって簡単に諦めてしまってはいけない。”継続”は力なり。
根気よく地道な努力を続けてこそ、成功が手に入る。
|
念には念の見直し
一生懸命に努力して、せっかく九九パーセントまで仕上げていながら、あと一歩
のツメを怠ったがために、それまでの努力をすべてムダにしてしまうことがある。
”これでよし””これで十分だ”と言う前に、”誤りはないか”本当に大丈夫か”
といま一度念を押す。そんな厳しい仕事ぶりを日々心がけたい。
|